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,投诉旅行社4706件,占投诉数6097%;投诉1244件,占投诉数1612%;投诉641件,占投诉数831%;投诉在线旅游企业402件,占投诉数521%;投诉280件,占投诉数363%。从数据对比看,上半年在线旅游企业的投诉远远低于旅社,不到旅行社投诉总数的十分之201。
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